Ihre Experten für Chirurgie und Orthopädie in Berlin

Unsere Spezialisten für Chirurgie und Orthopädie behandeln Sie professionell und emphatisch an unseren beiden Standorten in Steglitz und Zehlendorf. Profitieren Sie von unserem Wissen und vertrauen Sie einem erfahrenen Team aus konservativ und operativ tätigen Ärzten. Wir sind für Sie da.

ÖFFNUNGSZEITEN WÄHREND DER FEIERTAGE IM MAI UND JUNI

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

unsere beiden Praxen sind am 26.05 (Himmelfahrt) und 27.05 sowie am 06.06 (Pfingstmontag) geschlossen.

Ihr COPV Team

EINSCHRÄNKUNG DES PRAXISBETRIEBES

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

aufgrund der Corona Pandemie kommt es jetzt auch bei uns zu einem akuten Personalmangel bei Ärzten und Praxispersonal. Leider müssen wir aufgrund der Quarantänebestimmungen daher auch Sprechstundentermine plötzlich absagen bzw. den Standort der Sprechstunde wechseln.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis und werden versuchen abgesagte Termine im Rahmen unserer Möglichkeiten nachzuholen. Bei Absagen über das Doctolib System können wir leider keinen Grund der Absage angeben, aber es handelt sich hierbei immer um einen Personalausfall wegen der Pandemie bzw. Krankheit.

Bleiben Sie gesund, Ihr COPV Team

VERBESSERUNG UNSERER TELEFONISCHEN ERREICHBARKEIT:

DIGITALE ASSISTENZ FÜR TELEFONANRUFE 

Liebe Patientinnen und Patienten,

Damit Sie uns künftig besser telefonisch erreichen können, haben wir unser Team um eine digitale Telefonassistenz verstärkt, die während der Sprechstunden und nach den Öffnungszeiten aktiv geschaltet ist.

Der Unterschied zum Anrufbeantworter: Die digitale Assistenz startet einen einfachen interaktiven Dialog, in dem die persönlichen Daten und das jeweilige Anliegen strukturiert aufgenommen werden. Die Inhalte des Gesprächs werden vom System aufgezeichnet und direkt verschriftlicht, und die erfassten Informationen werden für unsere Mitarbeiterinnen übersichtlich und strukturiert dargestellt.

Dies ermöglicht dann, effizient die einzelnen Anliegen zu bearbeiten und zügig zu beantworten – z.B. per SMS oder auch Rückruf – jedoch nur dann, wenn die im Dialog abgefragten Informationen auch entsprechend genannt wurden wie Name, Geburtsdatum, Anliegen, Krankenversicherung. Mehr Informationen

HINWEIS ZUR CORONA PANDEMIE

• Bitte kommen Sie alleine in unsere Praxis. Begleitpersonen sind nur zum Dolmetschen oder bei Minderjährigen gestattet. 
• Bei Anzeichen einer Erkältung oder Halsschmerzen / Luftnot bitte den Termin verschieben. 
• Wir bitten Sie pünktlich zu Ihren Terminen zu kommen, um eine Überlastung des Wartezimmers zu vermeiden.
• Unsere Praxen dürfen Sie aktuell nur mit FFP 2 Masken betreten.

Termine können Sie problemlos online in unserem Terminkalender DOCTOLIB buchen.

Bitte beachten Sie unsere zwei Standorte und die Fachrichtung.

Orthopädie und Unfallchirurgie: Arbeitsunfälle, Orthopädie, Unfallchirurgie, Hautchirurgie (Dr. Haase)

Viszeralchirurgie und Proktologie: Hautchirurgie, Hernienchirurgie, Proktologie

• Bei akuten Beschwerden können Sie auch ohne einen Termin kommen, müssen aber je nach Auslastung mit längerer Wartezeit rechnen.
• Arbeits, Wege-, Schul- und Kitaunfälle können sich jederzeit in unserer Praxis in Lankwitz vorstellen. 

Bitte denken Sie daran, dass wir über E-Mails keine Sprechstunde durchführen und bei fachlichen Fragen eine Vorstellung in unser Praxis notwendig ist.

Wichtig: Sollten Sie Ihren Termin nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig. Andere Patienten, die dringend auf einen Termin warten, werden es Ihnen danken.

Wir möchten Ihnen den Praxisbesuch so angenehm und einfach wie möglich gestalten. Damit Sie Ihren Termin pünktlich wahrnehmen können und Zeit sparen, bitten wir Sie zur Erstbesprechung folgendes mitzubringen:

• Ihre aktuelle Versicherungskarte (bitte bei jedem Standort vorlegen, Dahlem und Lankwitz). Ohne das Vorlegen einer gültigen Karte können wir Sie nicht behandeln bzw. müssen wir Sie als Selbstzahler abrechnen.
• frühere Krankenbefunde oder Operationsberichte

Die Entwicklung in der Behandlung von Bauchwand- und Leistenbrüchen hat rasant zugenommen und muss heute individuell angepasst werden. Als von der Europäischen Herniengesellschaft ausgezeichneter Chirurg können Sie Dr. Jacob und seinem Team vertrauen.  

Wir haben uns auf die Minimal Invasive Behandlung von Enddarmleiden spezialisiert - schmerzlos und ambulant. Unsere Experten gehen empathisch mit dem Thema Hämorrhoidalleiden, Analfisteln und Analfissuren um. Für gute Ergebnisse verwenden wir neueste Therapieverfahren - so sind Sie bei uns immer in guten Händen.

Seit über 10 Jahren haben wir uns auf die Minimal Invasive Therapie der Steissbeinfistel spezialisiert. Großzügige Ausschniedungen sollten der Vergangenheit angehören.

Die Meisten Befunde können in lokaler Betäubung in Pit Picking Technik, Sinusektomie oder Lasertherapie operiert werden. Wir haben für Sie ausführliche Informationen zusammengestellt.